Les raisons qui peuvent exonérer Air France d’indemniser leurs passagers dans le cas d’une annulation de vol : Dans ce cas, nous vous proposons l’intervention d’un avocat spécialisé en droit des transports qui prend en charge votre dossier sans aucun frais supplémentaire. Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans l'espace Il faut cependant compter entre 2 à 6 mois pour finaliser une procédure. Premier groupe en termes de trafic intercontinental au départ de l’Europe, Air France-KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. La réglementation européenne (CE) n° 261/2004 protégeant les passagers aériens permet de défendre les personnes victimes d’un retard important sur un vol. Vous avez souscrit une assurance annulation (ne couvre pas la crise sanitaire Covid 19)
Dans un premier temps, si vous avez eu un retard sur un avion Air France, vous pouvez prétendre à une indemnisation puisqu’il s’agit d’une compagnie aérienne européenne. Nous étudierons l’ensemble des paramètres qui ont amené au retard que vous avez enduré et nous vous ferons un retour dans les 48h suivant le dépôt de votre dossier. Cette convention est encore trop peu connue du grand public et peu de passagers ont conscience des droits qu’ils leurs sont dus. Pour obtenir une indemnisation, votre vol doit cependant répondre à un certain nombre de conditions : Nous vous recommandons de contacter les prestataires avant de faire votre demande de remboursement en ligne. Si vous avez le moindre doute, déposez votre dossier sur notre formulaire. Notre équipe étudiera tous les paramètres pour vous répondre sur l’éligibilité de votre réclamation. Néanmoins, il faut également que la compagnie vous ait averti moins de 14 jours avant la date de départ de votre vol pour être éligible à une indemnisation. Si cette dernière vous informe plus de 14 jours avant cette date, la compagnie aérienne sera alors exonérée d’indemniser ses passagers ayant subi un tel aléa. Comment faire pour obtenir une indemnisation Air France ?
Sachez qu’il vous est possible de vous faire indemniser pour ce préjudice ! Si vous optez pour la première option, en réalisant votre demande d’indemnisation directement auprès d’Air France, vous aurez à gérer une démarche qui peut paraître, pour certains assez lourde administrativement parlant mais vous pourrez tout à fait obtenir votre indemnité. Ci-dessous quelques exemples de raisons imputables à la compagnie qui peuvent vous permettre d’avoir droit à un dédommagement d’Air France : Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous proposons alors un avocat pour prendre le relais et engager les procédures judiciaires. contacter directement le service de la compagnie aérienne ou recourir à des entreprises intermédiaires spécialisées dans ce domaine comme Air Indemnité. Mais voilà qu’on vous informe à la dernière minute que votre vol est retardé, ou pire encore, annulé et vous êtes donc obligé de suspendre votre projet de voyage.
le règlement européen s’applique sur l’ensemble des vols réalisés par des compagnies aériennes européennes quel que soit le départ ou l’arrivée de votre vol. Selon la distance de votre trajet, vous pourrez toucher une indemnité forfaitaire de 250€, 400€ ou 600€ par passager. Nous vous expliquons la démarche à suivre totalement gratuite !
Si vous avez eu un problème sur un vol Air France ces 2 dernières années, vous pouvez déposer votre réclamation et peut-être obtenir une compensation. Vous souhaitez savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation pour ce vol retardé ? Les dernières actualités concernant les compagnies aériennesLes compagnies aériennes mettent en place des consignes de sécurité pour permettre à leurs passagers de voyager en sécurité. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Plusieurs moyens s’offrent à vous pour déposer une réclamation auprès d’Air France : vous avez subi un vol retardé ou un vol annulé ? Air France a connu quelques perturbations sur ses vols qui ont potentiellement impacté un de vos voyages et vous avez peut-être droit à une indemnité. Air France-KLM exploite avec ses partenaires Delta et Alitalia la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Pourquoi recourir au service Air Indemnité ? Il établit les règles en matière d’indemnisation et d’assistance des passagers en cas de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard important sur un vol.
Simple et rapide, le remboursement en ligne vous fait gagner du temps. Billets d'avions, options ou autres services, voici toutes les informations relatives pour demander un remboursement, ou un avoir. Si le retard sur votre vol avec Air France est égal ou supérieur à 3 heures par rapport à l’heure d’arrivée initiale prévue, vous pourrez dans ce cas-là prétendre à toucher une indemnité. ... J'ai donc appellé de suite le service réclamation d'air france, qui m'a écouté avant de m'envoyer sur un autre service, qui m'a lui demandé de faire une reclamation en ligne, lequel m'a repondu en …
En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés.
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